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工作标准化流程怎么写? 职场中,这4项帮你搭建标准化的工作流程,你get到了吗?

100次浏览     发布时间:2024-09-01 08:00:42    

在单位中工作多年、尤其经历过不同公司发展阶段的人,会有三种不同的感受。

一种是处于稳定发展期的公司,工作流程标准且固化,呈现一个萝卜一个坑的状态,员工只需要守好自己的一个坑即可。

一种是处于初创期的公司,工作流程简单,一人承担多个角色,甚至包揽了整个部门的工作,工作流程尚未成型。

最后一种则是处于上升期的公司,野蛮生长之后,发现工作流程一片混乱,更多的是就事论事,而高层对于猛然的员工扩张呈现不可控的状态。

那对于上述最后两种情况,公司如何形成有效地工作流程,快速地推进工作,提升工作效率,简单整理如下4点,仅供参考与讨论。

1) 明确哪些工作是应该自上而下的

首先我们去理解自上而下,所谓自上而下,就是一项工作或任务是从高层到中层,再从中层到基层的流程。

其次我们去界定哪些工作是应该自上而下的,比如说公司战略、公司方向、公司年度等阶段性目标、人事架构等属于顶层设计板块。

2) 明确哪些工作是应该自下而上的

上述我们搞清楚了自上而下,那自下而上就很容易理解,一项工作是从基层先发起,经过中层的审核与把关,最后到高层的确认与拍板。

那哪些工作应该自下而上来做呢?比如说一个方案、一个具体项目、一个针对问题提出的解决方法、一项针对公司目标所制定的计划等。

3) 对于工作种类进行界定

当我们弄清楚哪些工作应该自上而下,哪些工作应该自下而上,那就需要结合具体的工作进行界定了,比如说属于战略层级的,那就应该自上而下去贯彻执行,而属于针对客户的意见所采取的业务改进方案,那就应该从基层开始,逐渐传递到上层去。

4) 严格执行并不断形成标准化工作,而后固化

在不断地工作执行落地中,不断锤炼工作流程,从而不断将工作流程进行标准化的工作,最后则将工作最终固化下来。

工作流程标准化的过程,其实也隐含着工作流程的不断优化,如何更加高效,如何更具执行力,如何才能更加符合岗位人的工作习惯与工作风格。

对于工作流程,大家是否对它有了更深的感受与感悟呢?其实工作并不难,最难的是我们是否愿意花心思去思考去总结,去发现其中的规律。欢迎沟通交流。


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